Skillnad mellan sekreterare och receptionist

Huvudskillnad - Sekreterare mot receptionist
 

Sekreterare och receptionist är två viktiga inlägg i vilken organisation som helst, som vissa skillnader kan betonas för. Dessa två tjänster har olika roller, funktioner och uppgifter att utföra i motsats till den populära missuppfattningen att dessa är en och samma jobb. Medan en sekreterare är mer personlig assistent eller administrativ assistent, är en receptionist den första personen som möter när han går in i en organisation. Låt oss se skillnaden mellan en sekreterares och en receptionists funktioner.

Vem är sekreterare?

Enligt Oxford English Dictionary, en sekreterare är en administrativ tjänsteman i en organisation som är anställd för att skriva bokstäver, hålla register osv. Funktionerna hos en sekreterare varierar beroende på storleken på en organisation. I ett litet företag kan hon behöva utföra dubbelt uppdrag av en receptionist samt en sekreterare, i stora organisationer, hon är den som organiserar schema för sin chef, tar emot och svarar på alla mail, beställer leveranser, scheman möten med sin chef, typer viktiga bokstäver och så vidare.

En sekreterare måste ha ett gymnasium eller motsvarande examen och måste ha snabb maskinskrivning. Många företag föredrar att anställa personer som har ett ytterligare certifikat av sekretessnivå färdigheter. Låt oss nu gå vidare till en förståelse för en receptionists roller för att få en klar uppfattning om skillnaden mellan de två.

Vem är en receptionist?

En receptionist är normalt skyldig att hälsa på personer i receptionen och rikta dem till olika avdelningar beroende på deras behov. Hon är också den person som måste delta i inkommande samtal och svara på frågorna och också lyssna på klagomål. Människor som vill träffa en viktig person i organisationen måste träffa den här personen för att få datum och tid för mötet.

När du ringer till något företag, är rösten du normalt hör av receptionisten. En receptionist måste delta för alla besökare och måste ha en tilltalande personlighet, en hjälpande attityd och en söt röst för att imponera på dem. Hon måste ha telefonetikett så att hon närvarar alla affärsfrågor med största effektivitet och gör vardagliga frågor till riktiga kunder.

Det är tydligt att det finns stora skillnader i rollen, ansvaret och funktionerna hos en sekreterare och en receptionist.

Vad är skillnaden mellan sekreterare och receptionist?

Definitioner av sekreterare och mottagare:

Sekreterare: En administrativ tjänsteman i en organisation som är anställd för att skriva bokstäver, hålla register osv.

Receptionist: En person som hälsar och handlar besökare till ett kontor.

Kännetecken för sekreterare och mottagare:

Plikter:

Sekreterare: En sekreterare organiserar schema för sin chef, mottar och svarar på alla mail, beställer leveranser, scheman möten med sin chef, skriver viktiga bokstäver, etc.

Receptionist: En receptionist hälsar folk vid receptionen och leder dem till olika avdelningar beroende på deras behov. Hon måste också delta i inkommande samtal och svara på frågorna och även lyssna på klagomål.

Krav:

Sekreterare: Ett examensbevis krävs för sekreterare.

Receptionist: En särskild färdighet är inte nödvändig. men individen måste ha en tilltalande personlighet, en hjälpande attityd och en söt röst. Hon borde också vara effektiv i sitt arbete.

Image Courtesy:

1. 32B sekreterare kassör [Public domain], via Wikimedia Commons

2. ”receptionister"Av Evan Bench från Paris, Frankrike - Reception. [CC BY 2.0] via Wikimedia Commons